評論時間：09-09-29 00:25 商品評分：

首先說下，這公司的客服是極其的差，對待的顧客全是套套話，沒一句話是真話，給大家看看我跟他們客服的聊天記錄：我 10:37:44 發(fā)貨極其的慢我 10:38:09 當(dāng)天的事情應(yīng)該當(dāng)天解決我 10:38:16 結(jié)果你們要拖到好幾天我 10:39:48 而且你始終沒給我保證今天到底發(fā)貨不發(fā)貨 002客服 10:40:29 您好 已經(jīng)跟我們物流說了今天為您發(fā)出的哦我 10:42:17 可以保證不 002客服 10:42:43 您好 已經(jīng)跟我們物流說了今天為您發(fā)出的哦我 10:42:44 我要的是這2個字 002客服 10:43:09 您好 難道這意思不明顯嘛我 10:43:29 不明顯我 10:45:41 你們說話沒誠信，昨天也是這樣給我說的結(jié)果沒給發(fā) 002客服 10:46:21 我們說了會在您付完款的當(dāng)天最遲第二天為您發(fā)出的哦我 10:47:57 這叫什么服務(wù)哦，所以我要的是你給我保證2字我 10:50:05 今天已經(jīng)是第2天 你為什么不能夠給我這2個字 002客服 10:51:38 您好 今天會發(fā)貨的啦我 10:51:53 保證我 10:52:03 還是保證我 10:52:20 仍然是保證 002客服 10:53:59 一般情況下是1-2天發(fā)貨的我 10:54:17 我要保證 002客服 10:54:47 我們會盡快為您發(fā)貨的 您放心我 10:54:59 在這樣說我要發(fā)火了 002客服 10:57:02 我們每天的銷量很大的 可能有時候稍微耽誤了 下 抱歉哦我 10:57:31 你已經(jīng)給我耽誤一天我 10:58:07 還在這里說這樣的話我 10:58:08 叫什么啊我 10:58:23 我要你2個字，你總是敷衍我我 10:58:41 撒子服務(wù)。難道這就是你們做生意的誠信嗎 002客服 10:59:24 這樣吧 我把您的訂單發(fā)給我們導(dǎo)單 讓他么注意下 這樣可以嗎我 11:00:25 你在說些什么話哦。先是已經(jīng)備貨，這下是訂單還發(fā)給導(dǎo)單我 11:00:32 你說話前后都不對口我 11:00:42 什么，你這欺騙我嗎 002客服 11:01:02 現(xiàn)在是交接班時間 剛那個客服去吃飯了 002客服 11:01:17 備貨了今天下午會發(fā)貨的 您放心我 11:01:25 今天下午，我 11:01:34 剛才說的是今天上午我 11:01:40 現(xiàn)在是今天下午我 11:02:06 昨天說的是能夠給我發(fā)貨我 11:02:12 現(xiàn)在了還沒發(fā)貨我 11:02:19 到底你們是騙人的還是干什么的 002客服 11:02:58 我們一般是1-2天發(fā)貨的 002客服 11:03:07 昨天是周末可能沒有及時發(fā) 002客服 11:03:15 我們一般是下午5 6點發(fā)貨的我 11:03:46 你5 6點發(fā)貨，我昨天是已經(jīng)2點多就把錢支付的我 11:03:53 可是到了5 6點啦我 11:03:57 沒給發(fā) 002客服 11:05:03 我們一般是1-2天發(fā)貨的 002客服 11:05:13 當(dāng)天沒發(fā) 第二天會發(fā)的我 11:06:59 我要的不是你這句話我 11:07:08 我要但是你給我肯定今天把貨給我發(fā)出 002客服 11:07:31 備好貨了 就等快遞公司過來取貨了 002客服 11:07:33 您放心我 11:07:49 可以肯定今天給我發(fā)貨嗎》？我 11:08:00 給我肯定2個字我 11:08:47 如果今天不發(fā)貨，我就要投訴，而且要你們賠償了 002客服 11:09:57 我跟我們的導(dǎo)單人員講下，叫他們給倉庫打個電話 讓他們今天發(fā)貨 這樣可以嗎我 11:10:34 那是你們的事情，我要的是你給我肯定我 11:11:28 我還是頭一次碰到你們這樣做生意的我 11:11:35 總是敷衍對方我 11:12:00 都過2天了，結(jié)果還是那些敷衍客戶的話我 11:13:34 買你們一雙鞋子，既然搞的這樣麻煩，你們公司太不付責(zé)任了 002客服 11:14:25 好的哦 您稍等下 幫您處理下 002客服 11:15:09 好的哦 我們今天會幫您發(fā)貨的 您放心哦我 11:16:44 你能夠給我保證嗎？ 002客服 11:17:34 會幫您發(fā)貨的 您放心哦我 11:17:45 我要你說保證2個字我 11:19:23 如果在這樣敷衍我，我不僅投訴，還要找你們領(lǐng)導(dǎo)論理了我 11:20:12 2天了，給我2個字都不得行。 002客服 11:20:52 是的哦 保證會發(fā)貨的哦我 11:30:09 那好，你既然保證了，時間在幾點給我發(fā) 002客服 11:30:49 現(xiàn)在確定不了幾點哦 002客服 11:30:56 已經(jīng)在備貨了哦我 11:31:01 然后你發(fā)貨以后給我聯(lián)系，我電話是13212328354，把訂單號發(fā)給我我 11:31:14 用短信的方式發(fā)給我，我 11:31:36 你不確定，你忙吧是一直都說是下午 5 6點。鞋子不確定我 11:32:08 怎么你們說話，叫什么話啊。做生意將就的是誠信。說話一致 002客服 11:32:32 我們就是誠信在做事哦 002客服 11:32:42 今天會為您發(fā)就是會為您發(fā)的哦我 11:33:00 誠信在做事？我 11:33:31 昨天都給發(fā)，沒發(fā)。這叫誠信嗎，今天我催到現(xiàn)在還沒給我準(zhǔn)備的答案 002客服 11:35:28 已經(jīng)給您答案了今天會發(fā)出的我 11:36:20 那我問你幾點你不說，不問你幾點。你們都一致說，5 6點我 11:36:32 結(jié)果問，那不確定了我 11:38:06 如果真把這件事情搞大了。我想對你們客服是沒得好處的，我 11:38:51 一件小事情，你們既然這樣敷衍。難道真要找到你們老板來解決問題嗎？ 002客服 11:39:52 是的哦 保證會發(fā)貨的哦我 11:47:01 那你發(fā)貨了，給我短信。我電話13212328354，快遞單號碼發(fā)給我好查詢。我 11:47:20 你說下你的聯(lián)系方式我 11:47:32 你是幾號客服？ 002客服 11:47:39 您到時在線跟我們聯(lián)系就好了哦我 11:47:51 不行，我要確定人 002客服 11:47:56 我們會為您服務(wù)的哦我 11:48:26 現(xiàn)在是你在給我聊，我就確定你我 11:48:39 說你的聯(lián)系方式。幾號客服我 11:48:55 我就找你 002客服 11:49:13 我們的客服都是一樣的哦我 11:49:22 如果到時沒發(fā)貨，我找你，我現(xiàn)在要不責(zé)任人確定到我 11:49:34 那你就說你的名字我 11:49:39 電話就行我 11:50:28 我不相信你們老板會是在的態(tài)度。 002客服 11:50:30 002客服哦我 11:50:36 然后電話我 11:51:20 真是為雙鞋子把我寶貴的時間給我占用了我 11:51:46 給你們理論半天，得不到個準(zhǔn)確的答案我 11:54:16 快點說你電話 002客服 11:54:20 客服電話：400-6618-900 我 11:54:29 我要你的電話。我 11:54:37 那客服電話我不要。我 11:55:10 我要直接找到你。能夠直接聯(lián)系到你，而且我要確定你是責(zé)任人。我 11:55:52 如果到時不發(fā)貨，我好找你們上司我不相信你們老板會是在的態(tài)度。 002客服 11:50:30 002客服哦我 11:50:36 然后電話我 11:51:20 真是為雙鞋子把我寶貴的時間給我占用了我 11:51:46 給你們理論半天，得不到個準(zhǔn)確的答案我 11:54:16 快點說你電話 002客服 11:54:20 客服電話：400-6618-900 我 11:54:29 我要你的電話。我 11:54:37 那客服電話我不要。我 11:55:10 我要直接找到你。能夠直接聯(lián)系到你，而且我要確定你是責(zé)任人。我 11:55:52 如果到時不發(fā)貨，我好找你們上司我 11:58:39 說話?；卮?002客服 11:59:47 沒關(guān)系 這個號碼是可以的哦我 12:00:11 不行的我 12:00:23 你看看你們公司的發(fā)火流程第九步：發(fā)貨 1．客服人員核實完訂單后將在1~3小時內(nèi)完成配貨，確認支付貨款后，每天分別安排在12:00及18:00發(fā)貨；我 12:01:00 1 ——3小時，你們給我拖了好多小時 002客服 12:02:33 不好意思 給您造成不便了 002客服 12:02:46 請原諒哦我 12:03:28 我就直接給你說吧。如果今天6點我在沒收到你給我短信，我就直接找你們老板了 002客服 12:04:57 我們會在線跟您聯(lián)系的我 12:05:31 我現(xiàn)在不想給你們這些客服論了。全是些敷衍的話我 12:05:56 我不相信你們老板招聘你們來就這樣為公司服務(wù)我 12:06:16 你有誠意，你就把我電話記住，發(fā)貨了給我短信我 12:06:57 說不定我到時給你好評我 12:07:57 如果什么我都沒得到的話，那我不僅投訴，而且我會把我給你聊天的記錄全部發(fā)在你們的網(wǎng)站上我 12:08:10 而且找你們老板論道首先是回話的速度極其慢，其次是說話前后不一。另外更主要的是他們沒得誠信，希望大家以后注意！ 而且更讓人氣憤的是，下午4但多發(fā)貨了，我到晚上12點多還查詢不到跟蹤記錄，忽悠我嗎？

名鞋庫回復(fù)： 您好，無特殊情況您付款后我們會在1—2個工作日內(nèi)給您發(fā)貨，如果其中有招呼不周的還請您多多諒解。400-6618-900是我們的客服熱線，隨時歡迎您來電咨詢哦！　09-09-29 13:23

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