評論時間：11-11-13 21:26 商品評分：

平時穿39碼，買了39的，但是小、還夾腳，跟客服交流退，但退、換貨是前所未有的麻煩，要我先給它寄回，它再給我退款到我的帳，或再發(fā)貨給我，還要我的卡號，但我退了貨它不給我退款、或換貨咋辦！顧客在你們眼中好像都是傻的，哪是上帝哦。退換貨流程不該，此商務必定不會長久的。

名鞋庫回復： 親愛的顧客，您好！親是第一次關顧我們名鞋庫的吧，還是親是第一次在網上購物的呢！據我了解目前還沒有那個平臺可以大方到，您貨不退回來，就可以馬上退款給您！您如果要退換貨的話，您總要讓我們收到我們的商品吧，我們還要檢驗商品是否影響了我們店鋪的二次銷售；接下來的退換貨才比較合情合理吧！我們名鞋庫公司開辦這么久，如果這點信譽沒有的話，創(chuàng)業(yè)3年來怎么會有這么多支持我們的新老客戶呢！親可以在網上了解下，任何一個平臺退換貨的流程是不是按您說的那樣呢，店鋪當時創(chuàng)業(yè)就投資6000萬的資金，不會因為這個而影響店鋪的信譽哦！　11-11-13 22:27

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