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名鞋庫電子發(fā)票說明

1、什么是電子發(fā)票?
電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,名鞋庫開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為用戶維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。
2、用戶如何選擇開具電子發(fā)票?
在提交訂單頁,可以選擇電子發(fā)票選項(如下圖):
3、電子發(fā)票開具的時間是什么時候,顧客下單后,什么時間能獲得電子發(fā)票?
貨到付款的訂單用戶確認(rèn)收到商品,付款完成,我司財務(wù)對賬后開具電子發(fā)票,一般是訂單完成后的第二天。在線支付的訂單在用戶下單后,我司發(fā)貨的同時開具電子發(fā)票并發(fā)送短信通知。
4、電子發(fā)票通過什么方式發(fā)到顧客手中?
訂單完成后,用戶可通過電子發(fā)票平臺//xm.e-inv.cn/查詢。
5、電子發(fā)票是否可以用于報銷?
可以自行打印增值稅電子普通發(fā)票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。
6、如果選擇了電子發(fā)票,后來又想要紙質(zhì)的發(fā)票怎么辦?
電子發(fā)票與紙質(zhì)普票具有相同法律效力,是售后維修、用戶維權(quán)的有效憑據(jù),個人用戶選擇開具電子發(fā)票,若后期需要換取紙質(zhì)普票,需要承擔(dān)發(fā)票郵寄的運費,因此請謹(jǐn)慎選擇發(fā)票類型。若涉及相關(guān)電子發(fā)票更換問題,請直接聯(lián)系客服處理即可。 注意:1、發(fā)票換開時效:發(fā)票開具30天內(nèi)可修改;2、發(fā)票開具時效:財務(wù)接到通知后2到3個工作日開具并寄出。
7、遇到質(zhì)量問題,電子發(fā)票是否能作為維權(quán)的依據(jù)?
電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。
8、選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程?
和原有退換貨流程一樣 ,唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發(fā)票,我司直接按電子發(fā)票沖紅(原電子發(fā)票顯示無效)處理。如用戶換新或退貨后重新購買,我司會為您重新開具一張電子發(fā)票,原電子發(fā)票顯示無效。
9、選擇開具電子發(fā)票的顧客申請部分退貨,發(fā)票如何處理?
開具電子發(fā)票的訂單申請部分退貨,原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅(原電子發(fā)票顯示無效),并對未發(fā)生退貨的商品重新自動開具電子發(fā)票。如整單退貨,則我司將原電子發(fā)票做沖紅處理(原電子發(fā)票顯示無效)。
10、顧客在下單時選擇電子發(fā)票,在未開具前,顧客能否修改發(fā)票開具的形式?
不能。因為電子發(fā)票是訂單完成之后系統(tǒng)自動開具,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時謹(jǐn)慎選擇填寫。若后期涉及發(fā)票換開的事宜,請直接聯(lián)系客服處理即可。
11、電子發(fā)票如何驗證?
客戶可憑借電子發(fā)票上所標(biāo)示的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、防偽碼可通過國稅局授權(quán)的發(fā)票服務(wù)平臺或廈門市國家稅局網(wǎng)站進行查詢驗證。 廈門市國家稅務(wù)局網(wǎng)站鏈接://www.xm-n-tax.gov.cn/nsfw/fpcx/fpzwcx/
12、電子發(fā)票可以用于商品維修嗎?
可以。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子發(fā)票進行維修。
13、選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼和郵箱是必填的嗎?
手機號碼是必填項,稅務(wù)局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容,方便用戶在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺通過手機號碼查詢電子發(fā)票信息或接收稅務(wù)局電子發(fā)票服務(wù)平臺發(fā)送的電子發(fā)票開具的短信通知,因此需填寫真實正確信息。郵箱為非必填項,但建議用戶填寫,方便用戶通過郵箱收取電子發(fā)票通知。
14、電子發(fā)票查詢?查詢驗證步驟是什么?
查詢地址為://xm.e-inv.cn/index.php?m=content&c=fp&a=fpcy  (電子發(fā)票服務(wù)綜合平臺)
查詢步驟為:1. 在瀏覽器地址欄中輸入電子發(fā)票平臺網(wǎng)址://xm.e-inv.cn/
          2.進入查驗頁面,輸入對應(yīng)的“發(fā)票代碼”、“發(fā)票號碼”、“防偽碼”、“驗證碼”之后,點擊“查驗”按鈕;
          3.查詢之后,出現(xiàn)發(fā)票信息,如下;

如有問題,可以聯(lián)系在線客服或撥打客服熱線400 116 2228咨詢。

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