售后說明
- 任何非名鞋庫出售的商品，不提供退換貨服務。
- 任何已使用的無質(zhì)量問題的商品，不提供退換貨服務。
- 任何因非正常使用及保管導致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品，不提供退換貨服務。
- 積分、禮券等非現(xiàn)金的饋贈款項，在退換貨時不做退款處理，只能返還原兌換積分，或補發(fā)禮券。
- 退換貨前請先聯(lián)系名鞋庫客服，說明退換貨原因，并核實是否符合退換貨條件。
- 如果商品存在質(zhì)量問題，請務必提供質(zhì)量問題點圖片及相關文字說明，并與客服確認。
- 因拍照設備、光線、角度、各顯示器顯示效果不同等原因，您在電腦上看到的商品照片與實物間可能會有微弱的色差，商品實際顏色以您收到的商品為準。如您對商品顏色要求較為嚴格請您謹慎購買。色差問題不在名鞋庫質(zhì)量退換貨范圍內(nèi)。
- 顧客在寄回商品時，請務必在商品包裝盒外另套一個厚實的塑料袋或盒子，避免快遞膠帶直接粘在外包裝盒上，破壞外包裝盒的完整而影響商品進行二次銷售。
- 如果該產(chǎn)品有附加的贈品，請將贈品一同退回，贈品需要保持收到贈品時的原質(zhì)原樣，如贈品不能退回，將按照贈品原銷售價格在退款中扣除（用積分換取的，在扣除相應的積分后，產(chǎn)生的差價部分在退款中扣除）。
- 辦理退換貨時，已開具發(fā)票的商品需同時退回相應發(fā)票（復印件無效）；如發(fā)票遺失或未開具發(fā)票，顧客需提供名鞋庫的發(fā)貨單或郵局的郵寄包裹單。